পশ্চিমবঙ্গের ব্যাংকিং সেক্টরে চাকরিপ্রার্থীদের জন্য সুখবর! দেশের অন্যতম বিশ্বস্ত ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান উজ্জীবন স্মল ফাইন্যান্স ব্যাংক (Ujjivan Small Finance Bank)-এর পক্ষ থেকে কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার (Customer Relationship Officer – Micro Banking) পদে নতুন কর্মী নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়েছে।
আমাদের বীরভূম জেলার ময়ূরেশ্বর-১ (Mayureswar-I) ব্লকের অন্তর্গত ব্যাংক শাখায় এই নিয়োগটি করা হবে। যেকোনো স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক (Graduate) পাস প্রার্থীরা এই পদে সরাসরি অনলাইনে আবেদন জানাতে পারবেন। কোনো জটিল অভিজ্ঞতা ছাড়াই ফ্রেশার্সদের জন্যও এটি একটি দারুণ চাকরির সুযোগ। নিচে নিয়োগ সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য সহজ ভাষায় বিস্তারিত দেওয়া হলো।
Ujjivan Small Finance Bank Recruitment 2026 এর সংক্ষিপ্ত বিবরণী (Overview):
| বিষয় (Topic) | তথ্য (Details) |
|---|---|
| প্রতিষ্ঠানের নাম | উজ্জীবন স্মল ফাইন্যান্স ব্যাংক (Ujjivan Small Finance Bank) |
| পদের নাম (Post Name) | Customer Relationship Officer (GL – Micro Banking) |
| কর্মস্থল (Job Location) | ময়ূরেশ্বর-১ (Mayureswar-I), বীরভূম, পশ্চিমবঙ্গ |
| মোট শূন্যপদ (Total Vacancy) | ব্যাংকের প্রয়োজন অনুযায়ী (অফিশিয়াল বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত) |
| শিক্ষাগত যোগ্যতা (Qualification) | যেকোনো শাখায় স্নাতক (Graduate) পাস |
| প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা (Experience) | ০ – ১ বছর (ফ্রেশার্স ও অভিজ্ঞ উভয়ই যোগ্য) |
| বয়সসীমা (Age Limit) | ১৮ থেকে ৩৫ বছর (ব্যাংকের নিয়ম অনুযায়ী) |
| মাসিক বেতন (Salary) | আকর্ষণীয় বেতন (ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড) + আকর্ষণীয় ইনসেনটিভ ও অন্যান্য সুবিধা |
| আবেদনের মাধ্যম | অনলাইন (সরাসরি পোর্টালে) |
| আবেদনের শেষ তারিখ (Last Date) | যত দ্রুত সম্ভব (As Soon As Possible) |
কাজের দায়িত্ব ও ভূমিকা (Key Duties & Responsibilities)
কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার (CRO) হিসেবে নির্বাচিত কর্মীদের মূল দায়িত্বসমূহ নিচে উল্লেখ করা হলো:
- গ্রাহক সম্পর্ক রক্ষা: ব্যাংকের নির্ধারিত ভৌগোলিক এলাকার প্রায় ৬৫০টি পরিবারের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রেখে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদান করা।
- গ্রুপ লোন (GL) ও ইন্ডিভিজুয়াল লোন (IL): নতুন গ্রাহকদের গ্রুপ লোন এবং ইন্ডিভিজুয়াল লোনের সুবিধা বুঝিয়ে ব্যাংকে যুক্ত করা এবং পুরনো গ্রাহকদের লোন পরিষেবা চালু রাখা।
- সেভিংস অ্যাকাউন্ট ও ডিপোজিট: গ্রাহক ও তাঁদের পরিবারের সদস্যদের জন্য সেভিংস অ্যাকাউন্ট খোলা, ফিক্সড ডিপোজিট (FD) ও রিকারিং ডিপোজিট (RD) সংগ্রহ করা।
- কাস্টমার সার্ভিস ও ফিল্ড ওয়ার্ক: কেন্দ্র মিটিং (Center Meetings) পরিচালনা করা, লোনের কিস্তি আদায় করা এবং গ্রাহকদের যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দেওয়া।
- অন্যান্য সার্ভিস: থার্ড পার্টি প্রোডাক্টস (যেমন ইন্স্যুরেন্স) সম্পর্কে গ্রাহকদের সচেতন করা এবং প্রক্রিয়াজাতকরণে সাহায্য করা।
শিক্ষাগত যোগ্যতা ও অন্যান্য দক্ষতা (Qualification & Skills)
- শিক্ষাগত যোগ্যতা: প্রার্থীকে যেকোনো স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় বা ইনস্টিটিউট থেকে স্নাতক (Graduate) ডিগ্রিধারী হতে হবে।
- অভিজ্ঞতা: ০ থেকে ১ বছরের অভিজ্ঞতা চাওয়া হয়েছে। ফ্রেশার্স প্রার্থীরা যেমন আবেদন করতে পারবেন, তেমনই ব্যাংকিং, প্রোডাক্ট সেলস বা কালেকশনে ফিল্ড ওয়ার্কের পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকা প্রার্থীরা অগ্রাধিকার পাবেন।
- ভাষাগত দক্ষতা: স্থানীয় বাংলা ভাষায় সাবলীল হতে হবে এবং ইংরেজিতে কাজের মতো প্রাথমিক জ্ঞান থাকতে হবে।
- কম্পিউটার জ্ঞান: কম্পিউটারের প্রাথমিক ব্যবহার (যেমন MS Office, MS Excel, Outlook) সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকা প্রয়োজন।
- অন্যান্য গুণাবলী: গ্রাহকদের সাথে চমৎকার যোগাযোগের ক্ষমতা, ভ্রমণ বা ফিল্ডওয়ার্ক করার মানসিকতা এবং লক্ষ্য পূরণের আগ্রহ থাকতে হবে।
আবেদন প্রক্রিয়া (How to Apply Step-by-Step)
উজ্জীবন স্মল ফাইন্যান্স ব্যাংকের এই পদে আবেদন করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আবেদন পোর্টালে প্রবেশ: প্রথমে এই পোস্টের একদম নিচে ‘Important Links’ সেকশনে দেওয়া ‘Apply Online Link’-এ ক্লিক করুন।
- জব পোস্ট যাচাই: সরাসরি অফিশিয়াল ক্যারিয়ার বা জব পোর্টালে পদটির নাম (GL – Customer Relationship Officer – EAST – Micro Banking) এবং স্থান (Mayureswar-I, West Bengal) দেখতে পাবেন।
- Apply বাটনে ক্লিক: পেজে থাকা ‘Apply’ বা ‘Apply Online’ বোতামে ক্লিক করুন।
- প্রোফাইল তৈরি ও তথ্য প্রদান: আপনার সচল ইমেল আইডি, ফোন নম্বর, যোগাযোগের ঠিকানা ও শিক্ষাগত যোগ্যতার বিস্তারিত তথ্য সঠিকভাবে ইনপুট করুন।
- CV আপলোড (CV/Resume Upload): আপনার আপডেটেড বায়োডাটা বা সিভি (CV / Resume) নির্দিষ্ট ফরম্যাটে আপলোড করুন।
- ফর্ম জমা ও সাবমিশন: সমস্ত তথ্য যাচাই করে অনলাইন আবেদন ফর্মটি চূড়ান্তভাবে Submit করুন।
নির্বাচন পদ্ধতি (Selection Process)
- আবেদনপত্র বাছাই (Shortlisting): জমা পড়া সিভি বা রেজিউমের শিক্ষাগত যোগ্যতা ও স্কিল যাচাই করে প্রাথমিক বাছাই করা হবে।
- ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার (Personal Interview): বাছাই করা প্রার্থীদের সরাসরি বা টেলিকনফারেন্সের মাধ্যমে ইন্টারভিউয়ের জন্য ডাকা হবে।
- নথি যাচাইকরণ (Document Verification): ইন্টারভিউয়ে সফল হলে প্রাতিষ্ঠানিক সার্টিফিকেট ও নথিপত্র যাচাই শেষে চূড়ান্ত নিয়োগপত্র প্রদান করা হবে।
Important Links (গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্কসমূহ):
- সরাসরি আবেদন করার লিঙ্ক (Apply Online Link): Click Here to Apply Online
- অফিশিয়াল ওয়েবসাইট: ujjivansfb.in (Click Here)
Disclaimer ও সতর্কবার্তা: ‘Birbhum Career’ কেবল মাত্র একটি চাকরি ও শিক্ষামূলক তথ্য পরিবেশনকারী পোর্টাল। আমরা অফিশিয়াল নোটিশ বা ক্যারিয়ার পোর্টাল থেকে প্রাপ্ত সঠিক তথ্য সহজ ভাষায় পরীক্ষার্থীদের সুবিধার্থে তুলে ধরি। ব্যাংকে চাকরি পাওয়ার জন্য কাউকে কোনো প্রকার টাকা বা অর্থ লেনদেন করবেন না। সম্পূর্ণ বিনামূল্যে অফিশিয়াল লিংকের মাধ্যমে আবেদন করুন।
🔔 বীরভূম জেলা সহ সমগ্র পশ্চিমবঙ্গের সরকারি ও বেসরকারি ব্যাংকের চাকরির আপডেট সবার আগে পেতে নিয়মিত ভিজিট করুন আমাদের ওয়েবসাইট birbhumcareer.in।